Governo do Tocantins amplia atendimento público e consolida políticas de gestão de pessoas em 2025

O ano de 2025 foi marcado por uma atuação estratégica da Secretaria de Estado da Administração (Secad), consolidando avanços estruturantes na gestão pública do Estado. As ações desenvolvidas ao longo do período reforçaram o compromisso do Governo do Tocantins, com a valorização dos servidores públicos, a modernização administrativa, a inclusão social e a ampliação do acesso da população aos serviços essenciais. Nestes últimos dias do ano a equipe técnica da Secad trabalhou intensamente para garantir que todos os pagamentos do ano fossem antecipados conforme determinação do governador Wanderlei Barbosa.

Na área de gestão de pessoas, a Secad fortaleceu políticas de cuidado e valorização do servidor, com destaque para a ampliação do Programa Pró-Saúde no Trabalho, ações permanentes de promoção da saúde, ginástica laboral, campanhas de prevenção, enfrentamento à violência contra a mulher e iniciativas voltadas à saúde mental. Paralelamente, a Avaliação Periódica de Desempenho (Aped) foi conduzida de forma digital, com capacitações e garantia de acesso às progressões funcionais.

O compromisso com os direitos dos servidores também se refletiu na publicação de mais de 7,7 mil progressões funcionais somente em 2025, somando mais de 139 mil progressões desde 2021 até o momento, o que reforça a política contínua de valorização e reconhecimento da carreira no serviço público estadual. Outros reflexos positivos referem-se à reorganização do pagamento do auxílio-alimentação em cartão específico e no pagamento de R$ 41 milhões em décimo terceiro salário a mais de 29 mil servidores que fazem aniversário no mês de dezembro antes do dia 20, assegurando previsibilidade e segurança financeira.

Já o Servir, plano de assistência à saúde dos servidores públicos do Governo do Tocantins, manteve atendimento contínuo ao longo de 2025, assegurando a cobertura a mais de 86 mil servidores e dependentes, com uma rede superior a 400 prestadores e mais de 3 milhões de procedimentos realizados entre consultas, exames, internações e terapias. Para reforçar a continuidade do atendimento e adequar o plano às exigências da nova legislação, a Secad também iniciou, em 26 de dezembro, um novo processo de credenciamento, que permitirá atualizar a rede e garantir a manutenção dos serviços oferecidos aos beneficiários.

O governador Wanderlei Barbosa destacou que os resultados de 2025 reforçam o compromisso do Governo do Tocantins com a valorização dos servidores e a melhoria dos serviços prestados à população. “Estamos investindo em uma gestão moderna, eficiente e humana, que cuida das pessoas e amplia o acesso do cidadão a serviços públicos de qualidade em todo o estado”, afirmou.

O secretário de Estado da Administração, Paulo César Benfica Filho, pontuou que as ações desenvolvidas ao longo de 2025 refletem planejamento, responsabilidade e equilíbrio na condução da gestão pública. “2025 foi um ano de consolidação. Trabalhamos para fortalecer políticas públicas, garantir direitos, manter a responsabilidade fiscal com despesas abaixo do limite prudencial e preparar a administração para os desafios futuros, sempre colocando o servidor e o cidadão no centro das decisões”, enfatizou.

No eixo da transformação digital, a Secad avançou na digitalização de documentos, na implantação de soluções baseadas em inteligência artificial para dossiês funcionais, na capacitação de servidores para uso de sistemas digitais, na ampliação da oferta de cursos pela Escola de Governo e na adesão ao Programa Nacional de Gestão e Inovação (PNGI). A parceria com o Banco Mundial, no âmbito do Pró-Gestão Tocantins, consolidou o planejamento para a implantação de novos sistemas integrados de gestão de pessoas e folha de pagamento, fortalecendo a eficiência administrativa do Estado.

As políticas de inclusão, diversidade e equidade ganharam centralidade ao longo de 2025, com ações voltadas às pessoas com deficiência, famílias atípicas, juventude e estagiários. A valorização de talentos por meio do Programa Oportunidade Jovem rendeu reconhecimento nacional à Secad, com destaque no Prêmio IEL de Talentos.

Ampliação do atendimento ao cidadão e nova unidade do PronTO em Araguaína

A ampliação e a integração dos serviços ao cidadão foram outros destaques de 2025. O desempenho anual das unidades do Programa de Atendimento ao Cidadão (PronTO) evidenciou a consolidação da iniciativa como referência, com mais de 398 mil atendimentos e aproximadamente 952 mil serviços prestados em Araguaína, Gurupi e Porto Nacional, se tornando uma das principais portas de acesso do cidadão aos serviços públicos do Estado.

A unidade de Porto Nacional completou um ano de funcionamento com altos índices de satisfação, superando 70 mil atendimentos, e avançou com a expansão de sua estrutura física em regiões estratégicas do Tocantins. O elevado índice de satisfação dos usuários, com mais de 13 mil avaliações positivas, reforça a qualidade do atendimento prestado.

O PronTO de Gurupi seguiu como referência para a região sul, registrando mais de 197 mil atendimentos ao longo do ano e oferecendo serviços essenciais a moradores de 13 municípios. Com atuação integrada, fortalecimento da Farmácia Estadual e atenção a públicos em situação de vulnerabilidade, a unidade manteve alto fluxo e ampliou a resolutividade no atendimento ao cidadão.

Em Araguaína, o Governo do Tocantins entregou a nova sede do PronTO, planejado e executado pela gestão Wanderlei Barbosa, instalada no shopping da cidade, com mais de 60 guichês de atendimento e estrutura planejada para oferecer uma experiência mais acolhedora, acessível e eficiente à população. A entrega da unidade reforça a política de descentralização e modernização do atendimento público.

Entre os avanços mais simbólicos do programa, destacam-se a implantação da Sala Azul e do novo polo da Hemorrede Tocantins, que ampliaram o atendimento humanizado, fortaleceram a política estadual de doação de sangue e garantiram acolhimento especializado a crianças neurodivergentes e pessoas com deficiência (PCDs), em alinhamento às diretrizes do programaTodos Nós, da Secad o espaço conta ainda com serviços da Polícia Federal, da Assistência Farmacêutica estadual e da Secretaria da Fazenda do Município de Araguaína.

Além disso, o cidadão tem acesso aos atendimentos de órgãos como o Departamento Estadual de Trânsito do Tocantins (Detran/TO), o Sistema Nacional de Empregos (Sine), o Instituto Natureza do Tocantins (Naturatins), o Procon, entre outros. Para garantir mais comodidade, os usuários contam ainda com duas horas de estacionamento gratuito durante os atendimentos.

O secretário Paulo César Benfica Filho, ressaltou que a nova unidade reforça o papel do Estado como articulador da integração dos serviços públicos. “Nosso compromisso é criar ambientes de atendimento cada vez mais completos, onde o cidadão consiga resolver suas demandas em um único lugar. A parceria com shopping consolida o PronTO como um modelo de serviço ágil, integrado e acessível”, finalizou.

Com um conjunto de entregas voltadas ao servidor e ao cidadão, a Secad encerra 2025 fortalecendo as bases de uma administração pública mais eficiente, inclusiva e preparada para os desafios futuros.